местное время 08:53 /

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как я могу зарезервировать номер?

Для того, чтобы зарезервировать номер, вы можете написать письмо на электронный адрес info@themarionssuite.com или позвонить по телефону 0 212 243 24 24, либо же вы можете выполнить резервацию онлайн на нашей веб-странице.

Часы заселения и выселения

Время заселения - 14:00 часов, время выселения - 12:00.

Возможно ли раннее заселение и позднее выселение?

В случае раннего заселения и позднего выселения обращайтесь к нашим сотрудникам за дежурной стойкой, и они окажут вам соответствующую помощь при наличии свободного номера. Дополнительная плата в таком случае не взимается.

Есть ли в номерах кухня?

Все наши люксы включают в себя кухню и все необходимые приборы, которые могут вам понадобиться.

У вашего отеля имеется парковка?

Внутри структуры нашего отеля парковка отсутствует. Вы можете припарковать свою машину на парковке в 100 метрах от отеля. Для использования парковочного места резервация не требуется.

Как можно добраться до вашего отеля?

Вы можете посмотреть на карте Гугл, нажав на «Контакты» на нашей веб-страничке, а также вы можете попасть в наш отель, свернув на улицу возле Marmara Hotel на площади Таксим, затем пройдя магазин TEKNOSA, и повернуть на первый поворот направо.

Как добраться в ваш отель из аэропорта?

Для того, чтобы добраться в наш отель из аэропорта Ататюрк, вы можете использовать автобусы Havaş или сесть на автобус номер 96 Т и доехать до площади Таксим. Также вы можете запросить частный сервис, позвонив в наш отдел резерваций.

Существует ли беспроводной доступ к интернету? Он платный?

Во всех наших номерах и площадях общего пользования существует кабельное и беспроводное соединение с интернетом , соединение предоставляется бесплатно.

Есть ли компьютер?

На стойке дежурного находится компьютер, которым могут пользоваться наши гости. Вы можете делать распечатки. Услуга предоставляется бесплатно.

У вас есть парилка?

Да, у нас есть парилка только для обслуживания наших гостей. Вам нужно предупредить нашего дежурного сотрудника заранее за 2 часа. Парилка работает с 9:00 до 22:00, услуга предоставляется бесплатно.

У вас есть спортивный зал?

Да, у нас есть спортивный зал, которым могут пользоваться только наши гости. Зал работает с 9:00 до 21:00, услуга предоставляется бесплатно.

У вас есть сад?

Да, у нас есть сад, доступ в который открыт для всех наших гостей. По желанию гости могут также позавтракать в саду.

Проводится ли завтрак в форме шведского стола и включен ли он в стоимость?

Да, завтрак организован в форме шведского стола, и его стоимость включена в стоимость номера.

Есть ли в номерах детская кроватка?

Мы можем предоставить детскую кроватку. Для этого вам следует выполнить резервацию.

Если ограничение в возрасте для выполнения резервации?

Да, наши гости должны быть старше 18 лет. В противном случае они могут проживать вместе со своими родителями.

Каковы условия для отмены резервации?

Вы можете отменить резервацию заранее за 48 часов. В случае отмены резервации менее, чем за 48 часов или в случае незаезда, отель вправе взыскать полную стоимость за проживание.

До какого возраста действует возможность бесплатного проживания для детей?

Дети в возрасте 11 лет и младше могут проживать бесплатно, при условии, что они проживают вместе со своими родителями.

Если ограничение в возрасте для выполнения резервации?

Да, наши гости должны быть старше 18 лет. В противном случае они могут проживать вместе со своими родителями.

Каким образом я могу выполнить платеж?

Принимаются платежи всеми кредитными картами, банковскими переводами или наличными.

В значимый для меня день я хотел бы получить особые услуги, как, например, цветы, фруктовая тарелка и проч. Каким образом я могу это сделать?

Перед датой вашего заселения свяжитесь с нашим специалистом из отдела обслуживания клиентов, и он/она поможет вам в связи с вашими запросами.